한때 ‘믿고 사는 백종원표 제품’이라는 말이 있었지만,
최근 여러 논란이 불거지면서 소비자 신뢰에 금이 가고 있습니다.
사건 개요: 백종원 제품 논란, 어디서부터 시작되었나?
최근 몇 달 사이, 더본코리아에서 출시한 일부 식음료 제품이
‘품질 논란’, ‘과대광고’, ‘원산지 표시 문제’ 등으로 연이어 이슈가 되며
온라인과 SNS를 중심으로 비판 여론이 확산되고 있습니다.
주요 논란 사례 4가지
1. 빽햄 고가 논란
- 백종원 대표 이름을 걸고 출시한 ‘빽햄’이 동급 제품 대비 지나치게 비싸다는 지적
- 돼지고기 함량은 빽햄은 85.4%, 스팸의 경우 91.3%이고, CJ제일제당의 ‘스팸클래식’은 돼지고기 함량이 95%가 넘어 간다.
- 더본몰에서 정가 5만 1900원의 선물세트를 45%할인한 2만 8500원에 판매. 이는 업계 1위 CJ제일제당의 스팸보다 비싼 가격으로 소비자의 뭇매를 맞았다.
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2. 감귤 맥주 감귤 함량 논란
- 제품명은 ‘감귤 오름’지만, 실제 감귤 원재료는 500ml 한 캔에 감귤 착즙액 0.032%
- 이에 대해 “감귤 맛을 강조한 광고는 과장된 것 아니냐”는 지적이 제기됨
- 식품표시광고법 위반 소지도 있어 행정조치 가능성도 거론
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3. ‘농약통 주스’ 용기 논란
- 제주 한 행사장에서 판매된 백종원표 주스가 농약통을 연상시키는 용기에 담겨 판매됨
- 비위생적 이미지 + 어린이 행사장에서 판매 → 부정적 여론 촉발
- 논란 이후 해당 용기는 즉시 수거됐으나, 브랜드 이미지 타격
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4. 원산지 표시 오류
- 일부 제품에서 수입산을 국내산으로 오인할 수 있는 표시 방식 사용
- 표시사항의 혼동 여지가 있으며, 소비자의 선택권을 침해했다는 지적
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소비자 신뢰는 왜 무너졌을까?
백종원 대표는 오랜 시간 동안 ‘음식 전문가’이자 ‘믿을 수 있는 브랜드’로 자리 잡아 왔습니다.
하지만 최근의 품질 및 표시 관련 이슈는 다음과 같은 문제로 연결됩니다:
현재 대응과 향후 전망
더본코리아는 해당 논란에 대해 사과문 발표 및 재발 방지 약속,
일부 제품의 포장 교체 및 라벨 수정을 예고했습니다.
그러나 소비자 신뢰는 한 번 무너지면 회복에 시간이 걸리기 때문에,
단순한 사과보다는 지속적인 품질 점검, 외부 감시 시스템 도입이 필요하다는 목소리가 큽니다.